自動書庫の出庫ボタンが表示されない現象が報告されています。出庫ボタンが表示されない場合は、以下の条件を満たしているか確認してください。

出庫ボタン表示条件

• 資料の配架場所が「青自動書庫～」または「相自動書庫～」となっていること。
• 「書誌検索結果一覧」画面ではなく「書誌詳細」画面となっていること。
• OPACへアクセスしているPCやスマートフォンが出庫をしようとしているキャンパスの学内ネットワーク（AGWLANを含む、Eduroamは不可）に接続されていること。
  ※アクセス途中で、スマートフォン回線やEduroamからAGWLANに切り替えた場合は、ブラウザを再度、立ち上げなおしてください。
• 各キャンパスで設定された出庫可能時間内であること（OPACトップ画面の注記参照、長期休暇期間中は時間が変更となる場合があります）。
• 資料の「状態」欄に「出庫中」などと記載されず空欄の状態であること。
• プロクシやVPNを利用し、OPACへの接続元IPアドレスが外部サーバやVPNサーバのIPアドレスになるよう設定していないこと。

ブラウザプリロード機能による影響

また、ブラウザのプリロード機能が有効な場合、学内ネットワークからのアクセスであっても出庫ボタンが表示されない現象が確認されています。その場合、以下の手順を参考にブラウザのプリロード機能をオフにしていただくよう、お願い申し上げます。

• Microsoft Edge
  設定アイコン→「Cookieとサイトのアクセス許可」→「Cookieとサイトデータの管理と削除」→「ページをプリロードして閲覧と検索を高速化する」をオフにする。
• Google Chrome
  設定アイコン →「設定」→「パフォーマンス」→「ページをプリロードする」をオフにする。
• Mozilla Firefox
  アドレスバーに「about:config」と入力してEnter キーを押下→警告ページが表示されたら「危険性を承知の上で使用する」をクリック→「network.prefetch-next」を「false」にする。
• Safari (Mac)
  「Safari」→「環境設定」→「検索」→「バックグラウンドでトップヒットを事前に読み込む」のチェックをはずす。

それでも解決しない場合

上記をお試しいただき、それでも表示されない場合は、以下の方法をお試しください。

• ブラウザを再起動
• 別のブラウザに変更

 それでも解決しない場合は、図書館にて調査をおこないますので、恐れ入りますが、図書館問い合わせフォームよりお問い合わせください。

図書館問い合わせフォーム

配置場所に「新書庫」や「閉架書庫」などと記載がある場合、その資料は利用者が入れない閉架書庫に配架されています。図書館スタッフが出庫しますので資料IDやタイトルなどをメモしてメインカウンターへお持ちください。

なお配置場所が「自動書庫～」の場合はOPACより出庫手続きが必要です。手順の詳細は自動書庫資料の出庫方法をご参照ください。

CDやDVD,ブルーレイなどの視聴覚資料は、館外での利用ができません。OPAC検索結果の「状態」欄が「禁帯出」の場合は、すぐに館内視聴が可能です。「許可制」の場合は、別途手続きが必要となります。利用方法の詳細は、カウンターへお問い合わせください。

雑誌・参考書の館外貸出はできません。（「1日貸出辞書」のみ貸出可能です。）必要な部分だけを一人一部のみコピーできます。青山本館をご利用の際は、コピー機付近にある「文献複写申込書」に必要事項を記入し、近くにある銀色のポストに入れてください。

相模原分館をご利用の際は、1階メインカウンター前のコピーコーナーと2階レファレンスカウンター、2階コピー機横にある申込書に必要事項を記入後、カウンターのスタッフにお渡しください。

著作権法に許可される範囲で資料のコピーが可能です。館内にコピー機が設置してあります。コピー前に「文献複写申込書」に記入して所定の場所へ提出してください。

館内の予約が必要な施設はMyLibrary(利用者サービス)のオンライン施設予約から予約が可能です。原則として予約できるのは学内者のみとなりますのでご了承ください。

参考:利用者サービス

図書館システムから利用できる利用者サービスは以下の通りです。利用者サービスは基本的にOPAC「MyLibrary（利用者サービス）」からログインしてご利用いただけます。

1. 利用状況確認
   現在の貸出状況の参照・期間の延長を申し込んだり、登録してある個人の情報等の変更を行う機能です。
   
   
2. ブックマーク、新着アラート、お気に入り検索
   気になる資料のブックマークや検索条件等を保存したり、キーワードと一致する資料が図書館に入ったら通知してくれる新着アラートを設定できます。
   
   
3. ILL複写依頼・ILL貸借依頼（教職員・学生）
   図書館にその資料がない場合に、他機関からその取り寄せを行うILL（図書館間相互貸借）を申し込めます。
   
   
4. 新規購入依頼（教職員・学生）
   図書館にその資料を置いてもらいたい場合に、図書館に対して購入依頼を申し込めます。
   
   
5. 論文登録（教員・学生）
   自身が発行した論文のリポジトリへの登録を申し込めます。
   
   
6. オリエンテーション予約（教員）
   図書館スタッフが提供する授業時オリエンテーションを申し込めます（教員のみ）。
   
   
7. オンライン施設予約（教職員・学生）
   グループ学習室や研究個室など館内施設の利用を申し込めます。

利用者サービスは図書館システムにアカウントを持つ方のみ利用できます。図書館システムにアカウントを持つことができるのは、青山学院の教職員、大学生、大学院生以外に、科目等履修生や聴講生、委託招聘教員、大学、短大卒業生などです。卒業生など学内に籍がないかたについては、基本的に、図書館に申し込みが必要です。卒業生以外の一般の方、本学に関係のない研究者の方等については、アカウント発行はできません（入館のみの利用も不可）。
本学在籍者の場合、ログインID、パスワードは青山ポータルAoyama-Portalログイン時のものと同じとなります。卒業生など、非在籍者のかたでパスワードをお忘れの場合は、OPACのログインページ「パスワード変更申請はこちらから」のリンクからパスワードの変更が可能です（メールアドレスをご登録いただいている方のみ）。メールアドレスをご登録いただいていない場合や忘れた場合は、図書館カウンターまでお越しください。

*まずは図書館内や電子版を契約している資料の中に探している資料がないことを十分探してから、依頼して下さい。

ILL複写依頼はMyLibraryの「ILL複写依頼（他機関への文献複写依頼）」やOPAC「Cinii Research」タブ検索結果の「各種申込」からお申し込みいただけます。申し込み時は、以下の事項に注意して内容を入力してください。

• 依頼者情報：学院のメールアドレス以外へ連絡を希望する場合は、正確なアドレスを入力してください。資料到着の連絡等は、以降、ここで設定したアドレスにご連絡させていただきます。
• 資料情報：確実に資料を入手するために、可能な限り詳細な情報を入力してください。情報が不十分、または不正確な情報であった場合、図書館からの問い合わせが必要になる場合や資料の入手に時間がかかる場合があります。
• 依頼に関する情報：カラーコピーでの入手を希望するか、入手範囲を国内までにするかどうかを設定してください。青山学院大学に籍のあるの学生、教職員であれば、文献複写の入手に費用は掛かりません。それ以外の方については費用がかかり、カラー、または海外からの送付の場合、費用が高額になる場合があります。
• 通信欄：表紙の複写の要否等をご記入ください。その他、ご希望がある場合は「備考」欄にご記入ください。

*まずは図書館内や電子版を契約している資料の中に探している資料がないことを十分探してから、依頼して下さい。

ILL貸借依頼はMyLibraryの「ILL貸借依頼（他機関への文献貸借依頼）」やOPAC「Cinii Research」タブ検索結果の「各種申込」からお申し込みいただけます。申し込み時は、以下の事項に注意して内容を入力してください。

• 依頼者情報：学院のメールアドレス以外へ連絡を希望する場合は、正確なアドレスを入力してください。資料到着の連絡等は、以降、ここで設定したアドレスにご連絡させていただきます。
• 資料情報：確実に資料を入手するために、可能な限り詳細な情報を入力してください。情報が不十分、または不正確な情報であった場合、図書館からの問い合わせが必要になる場合や資料の入手に時間がかかる場合があります。
• 依頼に関する情報：入手範囲を国内までにするかどうかを設定してください。青海外からの複写は国内に比べ費用、お時間がかかる場合あります。
• 支払情報：本学に在籍の学生、教職員の方は私費・公費の選択が行えますが、公費での申し込みには予算をお持ちである事が条件になりますので、ご留意ください。なお、申請後の予算の変更等は対応できません。あらかじめ予算残高等確認の後、お申し込みください。